En MARIANA SHOES, Nos dedicamos a brindarte la mejor experiencia de compra. Si el calzado que adquiriste no tiene el tamaño o diseño adecuado, nos esforzaremos al máximo para garantizar tu satisfacción con la compra.
Entendido, en lugar de reembolsos, ofrecemos cambios de talla o diseño dentro de los primeros 10 días después de la entrega del producto. ¿Cómo puedes proceder si deseas hacer un cambio?:
- Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de WhatsApp para comunicarnos acerca del cambio que quieres hacer.
- Es importante mencionar que el valor del envío en caso de cambios no está incluido.
- Una vez que hayamos recibido el calzado original, procederemos a enviarle el nuevo calzado en la talla y diseño que nos haya solicitado.
Es crucial resaltar que el calzado debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido. Si el calzado ha sido utilizado o está deteriorado, no será aceptado para el cambio.
Estamos aquí para garantizar tu completa satisfacción con tu compra. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nuestros asesores a través de WhatsApp. Estamos disponibles para ayudarte en todo lo que necesites.